Сохраняются ли верности SNCF «точки monnaie» при переключении статуса?

В настоящее время я являюсь членом программы верности SNCF , и я являюсь «Grand Voyageur», статус который позволяет вам собирать очки («очки monnaie») за каждый потраченный евро. Вскоре это будет юбилей моего членства, поэтому мой статус может измениться. В моем случае, поскольку я не собирал достаточно «очков статута», я переключусь на статус «Voyageur». Этот статус не имеет «точек monnaie». Я потеряю все эти «точки monnaie» (если так, я должен попытаться их искупить) или они независимы от моего статуса? В моей помощи я еще много не копал, в базовом интерфейсе моей учетной записи не упоминается дата истечения срока действия.

4
nl ja de

1 ответы

Недавно произошел юбилей моего членства, и я вернулся к статусу Voyageur . Я мог бы сохранить мои точки monnaie и использовать их для вознаграждения. Я мог видеть некоторые строки в условиях истечения этих пунктов:

Le solde de points monnaie d'un client qui passe du statut Grand Voyageur au statut Voyageur est supprimé 6 mois après son entrée dans le statut Voyageur.

Это означает, что через 6 месяцев после перехода из Grand Voyageur в состояние Voyageur мой point monnaie истечет. И действительно, каждый раз, когда я подключался на веб-сайте верности, я получил уведомление о том, что мои баллы истекут, с указанием конкретной даты истечения срока действия.

Также написано, что я не могу заработать эти points monnaie (не points statut ), когда в статусе Voyageur :

Un client au statut Voyageur ne cumule pas de points mais des trajets lui permettant de recevoir des Codes avantage.

4
добавлено