Extarct worklog (информация о работе) от Пользователя Средства BMC для ряда ID Инцидента

Is there any way possible that I can extarct worklog(work info) from BMC Remedy User for a set of Incident ID using macro. I have extracted all the fields except "Worklog". Allthough I get the information that This is a known issue and is on our Enhancements Requests list to be addressed. Source -Link

Так есть ли любой возможный путь. Любой тип информации очень приемлем.

Спасибо

0
nl ja de

2 ответы

Worklog - связанный стол, область на форме Инцидента не хранит информации. Необходимо будет подвергнуть сомнению форму HPD:Worklog: Можно также отправить вопрос в сообществах BMCDN, вы получите больше людей, смотрящих на ваши вопросы.

https://communities.bmc.com/communities/community/bmcdn/bmc_it_service_support? view=overview

0
добавлено

Нет никакого способа, которым я знаю об использовании макроса. Макрос был удержан от использования. Таким образом, я рекомендовал бы избежать использования макроса в любом новом коде. Когда я должен написать код, который извлекает worklog информацию, я, как правило, использую Активную Связь или Фильтр с действием Областей Набора.

0
добавлено